Condiciones comerciales

Con el envío de su pedido a Humantool usted se declara de acuerdo con las siguientes condiciones comerciales:
 
Acción de compra
Humantool se esfuerza en ofrecer productos de primerísima calidad. Hacemos todo lo posible para mostrar sólo aquellos artículos que realmente están en almacén y/o podemos entregarle de nuestra fábrica de la forma más rápida posible. No obstante, al no encontrarse disponible determinados artículos puede haber en ocasiones dificultades para mantener nuestros plazos de entrega habituales. En este caso, se le avisará de manera inmediata. Entonces podrá o 1) pedir un producto alternativo, 2) decidirse por recibir tan rápidamente como sea posible la mercancía solicitada o 3) anular su pedido. Todos nuestros precios son en euros (€) y con un IVA del 24 % incluido.
 
En nuestra voluntad está el aceptar pedidos. Sin embargo, sólo se puede realizar cuando su tarjeta de crédito o de banco permite la correspondiente transacción. Todas las transacciones se llevan a cabo a través de un servidor web seguro. En un plazo de 24 horas tras el envío de su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Este correo contendrá su número de pedido, sus datos de contacto, un listado completo de todos los productos pedidos por usted, así como una relación de gastos.
 
Opciones de pago
Están a su disposición las siguientes opciones de pago:
• Por factura HUMANTOOL  (sólo para empresas dentro de la U.E. que nos comuniquen su número de identificación fiscal)
• CAJA (pago por tarjeta de crédito)
• KLARNA (pago por tarjeta de crédito)
• PAYPAL (pago por tarjeta de crédito o a través de una cuenta PayPal)
HUMANTOOL invoice Checkout Klarna Paypal Methods of payment
Envío
Hacemos entregas en todo el mundo. Las entregas dentro de la U.E. son gratuitas. Para entregas fuera de la U.E. cargamos 25 € de gastos de envío. Tan pronto como introduzca su dirección y actualice el pedido, se le mostrarán los gastos totales de su pedido incluidos los posibles gastos de envío. En las entregas fuera de la U.E. nuestros precios no contienen impuestos o aranceles aduaneros. Éstos se pagarán a parte con la recepción de su entrega.
 
Reclamaciones
En todos nuestros productos ofrecemos 2 años de garantía por fallos de producción y/o de material. Nos esforzamos en responder a todas las reclamaciones en un plazo de tres días laborales.  Por favor, envíenos sus reclamaciones a info@humantool.fi. En el caso de que, por algún motivo, no nos sea posible aclarar de inmediato su reclamación, le comunicaremos cuándo puede contar con una solución del problema y le mantendremos siempre informado durante todo el procedimiento.
 
Devoluciones
Queremos que usted esté absolutamente satisfecho con su pedido. En el caso de que, por algún motivo, no esté satisfecho con la mercancía, puede cambiar el artículo que se encuentre en su estado original en un plazo de 14 días después de su recepción o devolverlo para su completo reintegro. Los gastos de las devoluciones corren a su cargo. Asimismo, puede revocar su pedido en un plazo de 14 días laborales sin indicar motivo alguno y devolver la mercancía para su completo reintegro. En este caso también cargará usted con los gastos de devolución. Los reintegros se realizarán en un plazo de 30 días después de su anulación.  No quedan afectados sus derechos adquiridos jurídicamente.
 
Normas de privacidad
Humantool se esfuerza constantemente en proteger sus datos personales.  Nuestras normas de privacidad las puede ver en “Normas de privacidad”.

 

 

 


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