Правила и условия

Условия продажи и поставки
Размещая заказ у Humantool, Вы принимаете следующие условия продажи и поставки:

Делая покупку

Humantool ставит своей целью поставлять товары самого высокого качества. Прилагаются все усилия, чтобы отображать только те товары, которые имеются в наличии на складе, или те, которые могут быть отправлены Вам со склада или напрямую с нашего завода незамедлительно. Мы не всегда можем соблюсти наши обычные сроки поставки из-за отсутствия определённых товаров, о чем Вам немедленно будет сообщено. В этом случае, Вы сможете: 1) заказать альтернативный товар 2) получить товар, как только он будет в наличие или 3) отменить заказ. Все цены указаны в ЕВРО (€) и включают налог на добавленную стоимость (НДС) 24%.

Заказы принимаются к исполнению по усмотрению Humantool и при условии, что Ваша кредитная карточка авторизована для транзакций. Все транзакции проводятся через защищённый веб-сервер. Вы получите подтверждение о размещении Вашего заказа по электронной почте в течение 24 часов. Оно будет включать номер Вашего заказа, наши контактные данные, полный перечень заказанных Вами продуктов и все расходы.

Способы оплаты
Вы можете оплатить следующим образом:

• HUMANTOOL счет-фактурa (только для компаний в зоне ЕС, если нам известен ИНН)
• Check-out (оплата кредитными карточками)
• Klarna (оплата кредитными карточками)
• PAYPAL (оплата кредитными карточками или через учетную запись PayPal)

Доставка
Мы доставляем по всему миру. В зоне ЕС доставка бесплатна, а за пределами ЕС стоимость доставки составляет 25€. При введении Вашего адреса и обновления заказа, Вы  увидите общую стоимость с доставкой. За пределами ЕС цены не включают налоги или таможенные пошлины, которые Вы должны заплатить сами по приходу товара.

Процедура рассмотрения жалоб
Все наши товары имеют гарантию 2 года, распространяющуюся на дефекты изготовления или материала. Мы стараемся отвечать на все жалобы в течение трех рабочих дней. Пожалуйста, пишите на info@humantool.fi. Если по какой-либо причине мы не сможем разрешить Вашу жалобу немедленно, мы сообщим Вам о сроках ее разрешения и будем держать Вас в курсе.

Возврат товара
Мы хотим, чтобы Вы на 100% были удовлетворены Вашим заказом. Поэтому, если Вы по какой-либо причине недовольны товаром, Вы можете вернуть его в его первоначальном состоянии в течение 14 дней с момента его получения для замены или полного возмещения его стоимости, взяв на себя расходы по обратной пересылке. Вы также имеете право отменить заказ в течение 14 рабочих дней без объяснения причин и вернуть товар Humantoolстоимость которого будет полностью возвращена; Вы берете на себя расходы по обратной пересылке. Возврат стоимости производится в течение 30 дней после отмены. Ваши законные права не нарушены.

Конфиденциальность
Humantool берет на себя обязательство по защите Вашей конфиденциальности. Вы можете ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности.