USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

TILAAMINEN:

  • Voinko maksaa Laskulla tai Verkkolaskulla?    V. Kyllä voit, silloin valitse ostoskorissa ”Maksutavat”-painike. Sen kautta voit valita Humantool Laskun tai Verkkolaskun.
  • Paljonko lähetys maksaa? V: Toimitus ja mahdollinen palautus on ilmainen.

KOEKÄYTTÖ:

  • Kauanko voin koekäyttää tuotetta?    V. Noin 2 viikkoa. Mikäli jostain syystä tarvitset enemmän aikaa, niin ole meihin yhteydessä: info@humantool.fi tai puh 0100 666 7500

PALAUTTAMINEN:

  • Miten palautan tuotteen?   V: Ole meihin yhteydessä, niin annamme sinulle palautuksessa tarvittavan koodin, näin voi palautuksen tehdä Postin kautta ilman kuluja. info@humantool.fi tai puh 0100 666 7500

SATULATUOLI:

  • Mille tuolille satula sopii?     V: Pääsääntöisesti kaikille tuoleille, pehmustetuille toimistotuolille tai vaikka sohvalle ja koville, kuten puutuoli. Pehmeille tuoleille voit laittaa kovan Alustan ja kovalle tuolille pehmeän huopaisen Alustan.
  • Alusta, voiko sen ostaa erikseen?    V: Kyllä voit tilata sen tästä>>
  • Minulla on selkäongelmia, sopiiko tuote myös minulle? V. Normaaleihin pieniin niska-, hartia- tai selkäkipuihin satulatuoli toimii erinomaisesti. Liike on lääkettä ja pienikin liike aktivoi pieniä syviä lihaksia, joiden pitäisi tukea selkärankaa. Mikäli kuitenkin epäilet vakavampia ongelmia, suosittelemme selvittämään tuotteen soveltuvuuden juuri sinulle, esim terveyden alan ammattilaisen kanssa. Tuote kannattaa tilata koekäyttöön ja kokeilla sitä hyvin pienissä erissä, esim 10min kerrallaan. Näin kokeillen kuuntelet kehoasi ja mitään vahinkoa ei pääse syntymään.

SELKÄTUKI:

  • Soveltuuko selkätuki kaikkiin autoihin?   V. Kyllä soveltuu.
  • Minulta on hihnassa oleva lusikka mallinen osa rikkoutunut, mitä teen?   V. Ole meihin yhteydessä, niin laitamme sen kirjekuoressa tulemaan.
  • Minulta on hihna hukkunut, mitä teen?   V. Voit tilata uuden tästä>>

TAKUU:

  • Tuote on rikki, onko se normaalia ja onko takuu voimassa?  V. Tuotetakuu 2 vuotta ja se kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Mikäli et muista milloin tuote on hankittu, niin voit lähettää meille kuvan. Sen perusteella yleensä näemme valmistuksen ajankohdan. Tuotteemme on valmistettu käsityönä Suomessa ja ne ovat yleensä erittäin kestävistä. Käytämme vain korkealaatuisia materiaaleja.

 

MIKÄLI ET LÖYTÄNYT SINUA ASKARRUTTAVAA KYSYMYSTÄ, NIIN OLE MEIHIN YHTEYDESSÄ:  Tästä>>